L'hôtel propose 81 chambres uniques avec des banquettes sous les fenêtres et des fenêtres ornées. Elles incluent une télévision à écran plat, une chaise et un repose-pieds surdimensionnés, et un coin salon séparé dans certaines catégories. Les salles de bains sont équipées de rideaux de douche rouges et oranges, et des articles de toilette gratuits.
Un restaurant sert le petit-déjeuner sur place. Le Market Café, ouvert 24h/24, propose des repas légers, des boissons et des snacks en libre-service. Le hall ouvert comprend un salon avec des télévisions à écran plat.
Les équipements incluent un centre de fitness. Les clients ont accès à une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement. La bibliothèque de l'hôtel offre un espace de lecture.
Situé dans le quartier de Back Bay, l'hôtel est à 5 minutes à pied de la bibliothèque publique de Boston, de Copley Place, de Newbury Street et du Prudential Center. La station de métro Copley (ligne verte) est à 2 minutes. L'aéroport international Logan de Boston est à 6,5 km. Le Fenway Park et le TD Garden sont à 1,5 km.
Services incluent: concierge, service de blanchisserie/nettoyage à sec, service de navette aéroport, et centre d'affaires. L'hôtel est entièrement accessible, avec des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite, des portes à hauteur réglable, et des salles de bains équipées de douches sans seuil et de barres d'appui.
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